Politique de confidentialité applicable
Gestion rigoureuse de vos données personnelles conformément au RGPD
Présentation et cadre de la politique
Nous mettons en œuvre des processus stricts pour la collecte, le traitement et la conservation de vos données. Cette politique décrit l’ensemble des pratiques en vigueur applicables sur notre site.
Nous assurons une transparence totale, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données, sur l’utilisation et la sécurisation des informations recueillies via nos formulaires et services.
Collecte des informations et consentement
Vos données sont recueillies lors du contact, de la demande de devis et lors de la navigation sur notre site.
Informations collectées directement
- Prénom, nom et coordonnées de contact
- Adresse postale, raisons de la demande
- Description du problème ou du besoin
- Éventuelles photos ou documents joints
- Préférences de communication transmises
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion
- Données de navigation anonymisées
- Type d’appareil et navigateur web
- Horodatage et durée des visites
- Consentement cookies et préférences
Finalités d’utilisation des données
Vos données servent uniquement à organiser nos prestations, vous informer, établir des statistiques d’utilisation anonymes et assurer le support technique.
- Gestion administrative des interventions
- Traitement efficace des demandes formulées
- Relation client et suivi post-intervention
- Amélioration de nos services techniques
- Mesures statistiques d’audience anonymisées
- Sécurité et protection antifraude
- Envoi d'informations en lien avec le service
Engagement fort: Nous garantissons un traitement strictement confidentiel et sécurisé de l’ensemble des données collectées.
Partage encadré des données
Vos informations ne sont partagées qu’avec les prestataires contractuels requis, dans le seul cadre de la réalisation de la prestation.
Partenaires et sous-traitants
Les partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité contractuelle et légale.
Obligations légales applicables
Certaines données peuvent être partagées sur demande réglementaire ou judiciaire.
Statistiques anonymisées
Nous utilisons uniquement des statistiques globales sans identification individuelle.
Droits sur vos données
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression des informations vous concernant.
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à la suppression des données
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de limitation du traitement
Pour toute demande, contactez notre service RGPD via le formulaire ou l’adresse dédiée.
Sécurité et confidentialité garanties
Nous appliquons des protocoles informatiques et organisationnels stricts pour la protection de toutes les informations.
Sécurité informatique appliquée
- Chiffrement des flux et accès restreint
- Sauvegarde régulière sur serveur sécurisé
- Surveillance des accès aux données
- Mise à jour régulière des logiciels applicatifs
Mesures organisationnelles internes
- Formation et sensibilisation annuelle des employés
- Procédure de contrôle des accès physiques
- Gestion centralisée des habilitations
- Archivage sécurisé des dossiers papier
Durée et archivage des informations
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la réalisation du service.
- Données liées au compte client
- Historique des interventions réalisées
- Informations issues de la relation client
- Factures et justificatifs de paiement
- Préférences de communication reçues
Suppression automatique après délais de prescription réglementaires.
Transferts internationaux de données
Aucun transfert n’est opéré en dehors de l’Union européenne sans garanties adéquates.
- Contrats type validés par la Commission
- Clauses contractuelles types intégrées
- Vérification du pays de destination
- Données transférées si strictement nécessaire
Gestion des cookies et traceurs
Des cookies sont utilisés pour le fonctionnement du site et l’amélioration de votre expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables au fonctionnement
- Cookies statistiques anonymisés
- Cookies de personnalisation interface
- Cookies facilitant la navigation
Gestion des préférences cookies accessible à tout moment depuis le site.
Mise à jour de la politique
Nous pouvons réviser cette politique pour tenir compte de l’évolution des lois et technologies.
- Notification sur le site en cas de changements
- Information par lien sur la page d’accueil
- Indication date de dernière mise à jour
- Accès version antérieure sur demande
Consultez régulièrement cette page pour toute évolution.
Contact pour l’exercice des droits
Utilisez le formulaire ou l’adresse email pour toute question liée à la gestion de vos données.
Morivexantla
37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 4 71 39 31 11
Email: content@morivexantla.world
Dernière mise à jour 08 avril 2026
Politique applicable à partir du 08 avril 2026