Nous appliquons un protocole de maintenance très précis lors de chaque dépannage. Le contrôle moteur se fait à l’aide d’un logiciel de test spécialisé. Tous les points de friction sont vérifiés (roulements, paliers, courroies). Chaque appareil est recalibré après intervention. Le remplacement des pièces se fait uniquement par des références constructeur validées. Nous remettons un rapport listant l’ensemble des actions. Notre service client prend en charge la coordination avec les assureurs en cas de besoin et assure aussi un suivi technique à distance. La procédure de maintenance suit le référentiel technique applicable à chaque modèle et garantit la sécurité du logement pendant toute étape de la réparation.

Chaque intervention lave-linge fait l’objet d’un audit interne et d’un contrôle terrain. Les pièces sont approuvées constructeur et les interventions documentées étape par étape dans nos archives, accessibles sur demande.